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Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.<h2>Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:</h2><ul> <li> Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst. </li> <li> Sicher im Umgang mit dem PC  bist. </li> <li> Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest! </li> <li> Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist. </li> <li> Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln . </li> <li> Idealerweise hast du: </li> <li> Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. </li> <li> Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. </li> </ul><h2>Deine Aufgaben</h2><ul> <li> In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. </li> <li> Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: </li> <li> Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen . </li> <li> Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten. </li> <li> Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen . </li> <li> Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen. </li> <li> In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast. </li> </ul><h2>Unsere Benefits:</h2><ul> <li> In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: </li> <li> Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen. </li> <li> Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch. </li> <li> Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. </li> <li> Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training . </li> <li> Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt. </li> <li> Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. </li> <li> Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich. </li> <li> Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. </li> <li> Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit. </li> <li> Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club . </li> </ul><br>Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.<br><br>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG

JOB-NORDEN

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

IT, die verbindet. Kultur, die bleibt.
Wir sind OEDIV - Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel Flexibilität und echtem Teamgeist begleiten.
Unsere Schwerpunkte: Microsoft- und SAP-Technologien, Security, Data &amp; AI betrieben auf stabiler, skalierbarer Infrastruktur.
Als Teil der Oetker-Gruppe stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und langfristige Partnerschaften - mit unseren Kunden genauso wie mit unseren Mitarbeitenden. Bei uns findest du nicht nur spannende Projekte, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Auf Augenhöhe. Im Team. Mit dir.<h2>Das bringst Du mit:</h2><ul> <li> Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in komplexen Infrastruktur- oder Plattformprojekten </li> <li> Du bringst fundierte praktische Erfahrung mit Kubernetes, Docker und Cloud-Plattformen (z.&nbsp;B. GCP, Azure) mit und setzt diese gezielt zur Optimierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen ein </li> <li> Du hast tiefgehende Kenntnisse in CI/CD-Konzepten und den dazugehörigen Tools (z.&nbsp;B. GitLab, GitHub, Helm, ArgoCD) und unterstützt Teams aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Pipelines </li> <li> Du verfügst über Expertenwissen im Linux-Umfeld und setzt Infrastructure-as-Code- sowie Automatisierungs-Tools wie Ansible und Terraform routiniert ein </li> <li> Du übernimmst Verantwortung für die technische Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Plattformen, förderst den Wissenstransfer im Team und agierst als Mentor*in für Kolleg*innen </li> </ul><h2>Das sind Deine Aufgaben:</h2><ul> <li> Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung, Bereitstellung und Wartung unserer Infrastruktur sowie der zugehörigen Automatisierungsprozesse mit </li> <li> Du arbeitest eng in Projekten mit, bringst dich in technische Konzepte ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen </li> <li> Du begleitest unsere Kunden von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme unserer Produkte und Services und behältst dabei stets den hochverfügbaren und skalierbaren Betrieb im Blick </li> <li> Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements </li> <li> Du bist Teil unserer Rufbereitschaft und stellst gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb unserer Systeme sicher </li> </ul><h2>Das erwartet Dich:</h2><ul> <li> Eine gelebte Du-Kultur und ein unternehmensweites Wir-Gefühl </li> <li> Regelmäßige After-Work Events und Betriebsfeste </li> <li> Individuelles Onboarding für neue Mitarbeitende mit übergreifenden Welcome-Veranstaltungen und einer Rechenzentrumsführung </li> <li> Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie externer Englisch- und Deutschunterricht </li> <li> JobRad und Fahrradstellplätze, ein subventioniertes Deutschland- und regionales JobTicket sowie eine sehr gute Anbindung an die Autobahn mit kostenlosem Parkhaus </li> <li> Corporate Benefits und Vergünstigungen im Dr. Oetker Shop </li> <li> Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros </li> <li> Barrierefreie Arbeitsumgebung in Bielefeld (Behindertentoilette, breite Gänge und Türen, Behindertenparklätze, ebenerdiges Gebäude, Fahrstühle) </li> <li> Rundumversorgung für das leibliche Wohl: Kostenlose Kaffeespezialitäten, gekühltes Wasser und frisches Obst sowie ein eigenes Restaurant inklusive Frühstücksangebot am Hauptstandort Bielefeld </li> <li> Für unsere weiteren Standorte den »Sodexo Restaurant Pass« mit einem flächendeckenden Partnernetzwerk </li> <li> Ein attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher und tariflicher Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Eine unbefristete Anstellung mit einer tariflichen 37h-Woche, außertariflich sind es 40h </li> <li> 30 Urlaubstage, tarifliche Sonderurlaubstage sowie zusätzlichen Urlaub am 24.12. und 31.12. </li> <li> 12 Tage im Monat mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkonto und verschiedenen Teilzeitmodellen </li> </ul><br> <strong>OEDIV KG</strong> <br> <strong>Selina Patzke <br> <a href="http://www.oediv.de/karriere" target="_blank">www.oediv.de/karriere</a><br><br><br>OEDIV</strong>

Senior DevOps Engineer - Web/Kubernetes (m/w/d)

IT, die verbindet. Kultur, die bleibt. Wir sind OEDIV - Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel Flexibilität und echtem Teamgeist begleiten. Unsere Schwerpunkte: Microsoft- und SAP-Technologien, Security, Data &amp; AI betrieben auf stabiler, skalierbarer Infrastruktur.<h2>Das bringst Du mit:</h2><ul> <li> Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in komplexen Infrastruktur- oder Plattformprojekten </li> <li> Du verfügst über fundierte praktische Erfahrung im Datenbankenbereich zur Optimierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen </li> <li> Du hast erste Erfahrungen mit Automatisierungs-Tools wie Ansible oder Terraform und möchtest Dich in diesem Bereich weiterentwickeln </li> <li> Du interessierst Dich für Kubernetes, Docker und Cloud-Plattformen (z. B. GCP, Azure) </li> <li> Du bringst starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit, arbeitest eigenverantwortlich und übernimmst Verantwortung für technische Konzeption und Weiterentwicklung von Plattformen </li> </ul><h2>Das sind Deine Aufgaben:</h2><ul> <li> Du entwickelst unsere Infrastruktur sowie Automatisierungsprozesse aktiv weiter und stellst deren stabilen Betrieb sicher </li> <li> Du arbeitest in Projekten mit, bringst Dich in technische Konzepte ein und setzt neue Lösungen gemeinsam mit dem Team um </li> <li> Du begleitest unsere Kunden von der Planung bis zur Inbetriebnahme unserer Services und behältst dabei Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit im Blick </li> <li> Du analysierst technische Störungen eigenverantwortlich, koordinierst Maßnahmen mit Partnern, übernimmst Aufgaben im 3rd-Level-Support und bist Teil der Rufbereitschaft </li> <li> Du betreust verschiedene Datenbanksysteme (z.&nbsp;B. Oracle, PostgreSQL, SAP HANA) und unterstützt beim Patch- &amp; Releasemanagement sowie Monitoring Themen </li> </ul><h2>Das erwartet Dich:</h2><ul> <li> Als Teil der Oetker-Gruppe stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und langfristige Partnerschaften - mit unseren Kunden genauso wie mit unseren Mitarbeitenden. Bei uns findest du nicht nur spannende Projekte, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Auf Augenhöhe. Im Team. Mit dir. </li> <li> Eine gelebte Du-Kultur und ein unternehmensweites Wir-Gefühl </li> <li> Regelmäßige After-Work Events und Betriebsfeste </li> <li> Individuelles Onboarding für neue Mitarbeitende mit übergreifenden Welcome-Veranstaltungen und einer Rechenzentrumsführung </li> <li> Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie externer Englisch- und Deutschunterricht </li> <li> JobRad und Fahrradstellplätze, ein subventioniertes Deutschland- und regionales JobTicket sowie eine sehr gute Anbindung an die Autobahn mit kostenlosem Parkhaus </li> <li> Corporate Benefits und Vergünstigungen im Dr. Oetker Shop </li> <li> Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros </li> <li> Barrierefreie Arbeitsumgebung in Bielefeld (Behindertentoilette, breite Gänge und Türen, Behindertenparklätze, ebenerdiges Gebäude, Fahrstühle) </li> <li> Rundumversorgung für das leibliche Wohl: Kostenlose Kaffeespezialitäten, gekühltes Wasser und frisches Obst sowie ein eigenes Restaurant inklusive Frühstücksangebot am Hauptstandort Bielefeld </li> <li> Für unsere weiteren Standorte den »Sodexo Restaurant Pass« mit einem flächendeckenden Partnernetzwerk </li> <li> Ein attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher und tariflicher Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Eine unbefristete Anstellung mit einer tariflichen 37h-Woche, außertariflich sind es 40h </li> <li> 30 Urlaubstage, tarifliche Sonderurlaubstage sowie zusätzlichen Urlaub am 24.12. und 31.12. </li> <li> 12 Tage im Monat mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkonto und verschiedenen Teilzeitmodellen </li> </ul><br> <strong>OEDIV KG</strong>   <strong>Selina Patzke <br> <a href="http://www.oediv.de/karriere" target="_blank">www.oediv.de/karriere</a><br><br><br>OEDIV</strong>

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