IT-Servicetechniker (m/w) in Schwerin

Stellenbeschreibung

Sie sind mit den Themen Windows Server, Netzwerk und Client vertraut? Firewall ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben einen Führerschein und der Support beim Kunden vor Ort macht Ihnen Spaß? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT-Servicetechniker (m/w) für den Raum Schwerin.


Aufgaben

  • Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st und 2nd Level Support (Remote Service und Vor-Ort Support) in Schwerin und Umgebung. 
  • Dabei nehmen Sie Störungsmeldungen und Kundenanfragen entgegen, erfassen und dokumentieren die Meldungen im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen. 
  • Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Server, Desktop, Notebook, Drucker), unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze) und führen Funktions- und Verbindungstests durch. 
  • Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.


Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w) sowie über Erfahrung im Anwendersupport.
  • Sie bringen umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten bringen Sie mit. Der Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket-System ist für Sie selbstverständlich.
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sind vorhanden, wünschenswert sind Prozesskenntnisse nach ITIL V3. 
  • Sie verstehen sich als professionaler Repräsentant von DATAGROUP, der durch seine freundliche Art überzeugt, zuverlässig arbeitet und stets dienstleistungs- sowie kundenorientiert handelt. 
  • Sie bringen eine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung mit, bei der wir Sie gerne unterstützen und fördern.
  • Sichere Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse wünschenswert) sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen runden Ihr Profil ab. 
  • Für die Übernahme der Position ist der Führerschein der Klasse B erforderlich.


Dafür bieten wir Ihnen eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben. Umfangreiche Arbeitgeberleistungen wie Firmenfitness und JobRad, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents runden unser Angebot als Arbeitgeber ab.


Werden auch Sie ein wichtiger Teil unseres Unternehmens! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per Mail an bewerbung-bremen@datagroup.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Gutenbergstraße 1, 19061 Schwerin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

DATAGROUP Bremen GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Jens-Uwe Dietrich
Gutenbergstraße 1, 19061 Schwerin
rostock@datagroup.de
Telefon: +49 381 20270 430
IT-Servicetechniker (m/w)
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