Die MECOM GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen in Schwerin. Seit über 25 Jahren unterstützen wir Kulturbetriebe sowie öffentliche Institutionen mit IT-Lösungen für die Lohn-, Gehalts-, Honorar- und Gästeabrechnung. MECOM ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der MACH AG, einem bundesweit führenden Software- und Beratungshaus für öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen.
Für unseren Firmensitz in Schwerin suchen wir:
IT-Spezialist Kundensupport (m/w)
Als IT-Spezialist/in im Kundensupport sorgen Sie dafür, dass unsere SoftwareLösungen zuverlässig laufen und unsere Kunden bei allen Anwendungen bestmögliche Unterstützung erhalten.
Ihre Aufgaben:
· Betreuung unserer Kunden bei der Anwendung der mecos - Software, im Wesentlichen Personalabrechnung
· Präsentation der mecos- Software bei potentiellen Kunden
· Schulung der Kunden auf unsere Software
· Betreuung von Kundensystemen für die mecos- Software – größtenteils remote, teilweise auch vor Ort
· Analyse und Behebung von Problemen im produktiven Tagesbetrieb unserer Kunden
· Gewährleistung eines störungsfreien Betriebes bei unseren Kunden
· Qualitätsmanagement sowie Pflege der Handbücher der mecos- Software
Ihr Profil:
· Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich der Betriebswirtschaft oder Steuerfachwirt
· Umfangreiche Kenntnisse in MS-Office Produkten, Windows Betriebssystemen
· Grundlegenden Kenntnisse im IT - Bereich
· Kenntnisse im Bereich der Personalwirtschaft, bevorzugt im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung
· Sehr gutes logisches Denkvermögen und ausprägte analytische Fähigkeiten Aufgeschlossenes Wesen, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
· Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
· Grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge
· Intensive Schulungen – gerade zum Arbeitseinstieg – und konsequente Weiterbildungen
· Gute Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
MECOM GmbH
Schwerin
www.mecos.de
info@mecos.de
Bei Fragen zur Bewerbung rufen Sie uns gerne an: Tel. 0385 / 77 33 49-0