IT-Spezialist Kundensupport (m/w)

Schwerin
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Die MECOM GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen in Schwerin. Seit über 25 Jahren unterstützen wir Kulturbetriebe sowie öffentliche Institutionen mit IT-Lösungen für die Lohn-, Gehalts-, Honorar- und Gästeabrechnung. MECOM ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der MACH AG, einem bundesweit führenden Software- und Beratungshaus für öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen.

 

Für unseren Firmensitz in Schwerin suchen wir:

 

IT-Spezialist Kundensupport (m/w)

 

Als IT-Spezialist/in im Kundensupport sorgen Sie dafür, dass unsere SoftwareLösungen zuverlässig laufen und unsere Kunden bei allen Anwendungen bestmögliche Unterstützung erhalten.

 

Ihre Aufgaben:

·         Betreuung unserer Kunden bei der Anwendung der mecos - Software, im Wesentlichen Personalabrechnung

·         Präsentation der mecos- Software bei potentiellen Kunden

·         Schulung der Kunden auf unsere Software

·         Betreuung von Kundensystemen für die mecos- Software – größtenteils remote, teilweise auch vor Ort

·         Analyse und Behebung von Problemen im produktiven Tagesbetrieb unserer Kunden

·         Gewährleistung eines störungsfreien Betriebes bei unseren Kunden

·         Qualitätsmanagement sowie Pflege der Handbücher der mecos- Software

 

Ihr Profil:

·         Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich der Betriebswirtschaft oder Steuerfachwirt

·         Umfangreiche Kenntnisse in MS-Office Produkten, Windows Betriebssystemen

·         Grundlegenden Kenntnisse im IT - Bereich

·         Kenntnisse im Bereich der Personalwirtschaft, bevorzugt im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung

·         Sehr gutes logisches Denkvermögen und ausprägte analytische Fähigkeiten Aufgeschlossenes Wesen, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung

·         Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

 

Wir bieten:

·         Grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge

·         Intensive Schulungen – gerade zum Arbeitseinstieg – und konsequente Weiterbildungen

·         Gute Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

MECOM GmbH

Schwerin

 

www.mecos.de

info@mecos.de

 

Bei Fragen zur Bewerbung rufen Sie uns gerne an: Tel. 0385 / 77 33 49-0

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
19053 Schwerin