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WIR SUCHEN AB 01.03.2024 UND IN VOLLZEIT EINEN

MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D)

· WITTENBURG ·

 

Die LSG ist seit nunmehr 30 Jahren mit Ihrem Firmensitz in der Landeshauptstadt Schwerin ansässig. Im westlichen Teil Mecklenburg-Vorpommerns – zwischen Rostock und der brandenburgischen Prignitz - organisieren wir die Verteilung von rund 19 Millionen Tageszeitungen, 12 Millionen Wochenzeitungen und vielen weiteren Druckerzeugnissen sowie die Verteilung von Briefsendungen unter der Dachmarke NordBrief für unsere Kunden. Mehr als 1.000 Zusteller sind an sechs Tagen in der Woche im Einsatz und sorgen dafür, dass alle Sendungen gut ankommen – pünktlich und zuverlässig.

Welche Möglichkeiten bieten wir:

  • Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen

  • regelmäßige Analysen und Auswertungen der Reklamationen

  • Redress-/Rückläufermanagement 

  • Klärung von Problemfällen und Beschwerde-Management

  • service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation

  • Pflege von Stammdaten

  • Erledigung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz

Das bringen Sie mit:

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

  • ausgeprägtes organisatorisches Geschick

  • hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft, Durchsetzungsfähigkeit und Verbindlichkeit

  •  hohe kommunikative Kompetenz, ein sicheres und freundliches Auftreten, hohe Eigeninitiative

  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

  • sicherer Umgang mit MS Office Applikationen

  • Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexibilität: Viel Freiraum für selbstständiges Arbeiten, sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien.

  • Verantwortung: Wir übernehmen Verantwortung und bieten Zukunftsperspektiven.

  • Vergünstigungen: Bei uns bekommen Sie das Zeitungs-Abo zu Mitarbeiterkonditionen.

  • Soziales: Wir arbeiten Im Team und sind für Sie da, Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen zur Seite. 

  • Gesundheit: Wir unterstützen Sie mit Hilfsmitteln passend zu Ihrer Tätigkeit. 

  • Spaß: Im Homeoffice, nur draußen. 

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

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Logistik-Service-Gesellschaft Mecklenburg-Vorpommern mbH
Recruiting: Anne Brätsch 
Gutenbergstr. 1 · 19061 Schwerin
www.noz-mhn.de

Kontakt für Bewerbung

Frau Anne Brätsch

Arbeitsort

Gutenbergstraße 1, 19061 Schwerin

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Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort
Gutenbergstraße 1, 19061 Schwerin